众智成燃油车合同模板

来源：系统正式合同模板（合同模板-系统/众智成燃油车.docx 提取，对应产品「众智成燃油车」）。 说明：以下 HTML 为系统中存储的模板原文，正文中的 memberName、licensePlate 等驼峰占位符为历史写法，与标准变量的对应关系见 一级合同模板变量说明。

模板内容（HTML）

<div class="contract-template">
<p>汽车延长保修服务合同</p>
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<tr>
<td>
一、会员信息</td>
<td>
一、会员信息</td>
</tr>
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<td>会员姓名：memberName</td>
<td>车牌号：licensePlate</td>
</tr>
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<td>证件类型：idType</td>
<td>联系电话：phone</td>
</tr>
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<td>联系地址：address</td>
<td>证件号码：idNumber</td>
</tr>
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<td>联系地址：address</td>
<td>申请日期：applicationDate</td>
</tr>
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<td>
一、会员信息</td>
<td>
一、会员信息</td>
</tr>
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<td>会员姓名：memberName</td>
<td>车牌号：licensePlate</td>
</tr>
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<td>证件类型：idType</td>
<td>联系电话：phone</td>
</tr>
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<td>联系地址：address</td>
<td>证件号码：idNumber</td>
</tr>
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<td>联系地址：address</td>
<td>申请日期：applicationDate</td>
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<td>
一、会员信息</td>
<td>
一、会员信息</td>
</tr>
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<td>会员姓名：memberName</td>
<td>车牌号：licensePlate</td>
</tr>
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<td>证件类型：idType</td>
<td>联系电话：phone</td>
</tr>
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<td>联系地址：address</td>
<td>证件号码：idNumber</td>
</tr>
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<td>联系地址：address</td>
<td>申请日期：applicationDate</td>
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<td>
一、会员信息</td>
<td>
一、会员信息</td>
</tr>
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<td>会员姓名：memberName</td>
<td>车牌号：licensePlate</td>
</tr>
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<td>证件类型：idType</td>
<td>联系电话：phone</td>
</tr>
<tr>
<td>联系地址：address</td>
<td>证件号码：idNumber</td>
</tr>
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<td>联系地址：address</td>
<td>申请日期：applicationDate</td>
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<p><strong>保修服务方案</strong></p>
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<td>
一、会员信息</td>
<td>
一、会员信息</td>
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<td>会员姓名：memberName</td>
<td>车牌号：licensePlate</td>
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<td>证件类型：idType</td>
<td>联系电话：phone</td>
</tr>
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<td>联系地址：address</td>
<td>证件号码：idNumber</td>
</tr>
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<td>联系地址：address</td>
<td>申请日期：applicationDate</td>
</tr>
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<p>杭州众智成汽车咨询服务有限公司的《众智成汽车系列延保服务合同》（以下简称“本合同”）由《基本信息》、《延保范围》和《主要条款》三部分组成，每个部分都是本合同不可分割的一部分，且具有同样法律效力。任何与本合同有关的协议必须以书面形式呈现。</p>
<h1>1 定义</h1>
<p><strong>众智成汽车</strong>：杭州众智成汽车咨询服务有限公司，本合同的当事人之一，合同项下汽车延保服务的提供方和管理方。</p>
<p><strong>客户 、您</strong>：本合同的当事人之一，延保产品的购买者。</p>
<p><strong>延保车辆</strong>： 本合同汽车延保服务的标的物、登记在基本信息中车辆识别码所指向的车辆。</p>
<p><strong>基本信息</strong>： 众智成汽车、客户及延保车辆、所购延保产品名称等信息，由众智成汽车和客户共同填写完整并经双方签字或盖章确认。</p>
<p><strong>质量保修服务（延保服务）</strong>：众智成汽车按照本合同的约定为延保车辆提供规定时段或规定公里数的有偿服务，客户按本合同约定支付合同款项，在延保期限内车辆发生本合同延保范围约定的机械/电气故障所产生的维修费用由众智成汽车承担。</p>
<p><strong>合同期限</strong><strong>/</strong><strong>延保期限</strong>：客户在合同中选择的延保方案中所规定的时限或规定的公里数，达到时限或者公里数（以先到为准），合同期限/延保期限即结束。</p>
<p><strong>合同款项</strong>：客户签订本合同时向众智成汽车支付的全部合同款项。</p>
<p><strong>原厂配件</strong>：汽车生产制造厂商于车辆出厂时装配于车辆的零部件或原厂指定渠道生产的配件。</p>
<p><strong>《用户手册》 </strong>：车辆原厂《用户手册》，其中包括车辆原厂保养手册（包含原厂为了保持车辆正常行驶而要求的保养项目、保养里程间隔、保养时间间隔）。</p>
<p><strong>延保范围</strong>：双方在本合同延保范围内所选择并确认的零部件和费用。</p>
<p><strong>故障</strong>：合同期限内，延保车辆零部件因自身质量问题或因由众智成汽车所更换的零部件自身质量问题导致其不能发挥应有功能的现象。</p>
<p><strong>授权维修企业</strong>：指众智成汽车签约的维修企业或经众智成汽车指定的维修企业。这些维修企业包括 4S 店、汽车品牌主机厂授权维修企业或是国家认定具有二类以上（含二类）的汽车维修企业。</p>
<p><strong>保养</strong>：根据《用户手册》要求进行保养。</p>
<p><strong>检测</strong>：指定并授权的维修企业为确定延保车辆需要维修的部件以及是否由延保范围内零部件导致的故障而对延保车辆进行的检测和诊断。</p>
<p><strong>磨损</strong>：指一个零部件随着汽车行驶时间和公里数增加而相应功能逐渐退化损耗。</p>
<p><strong>合理花费</strong>：指授权维修企业对本合同延保部件进行维修或更换所花的费用，包括人工费，更换所用的零部件（不限于新的、重组的、或同类同质量的部件）。</p>
<p><strong>延保责任限额</strong>：指延保车辆在延保范围内众智成汽车将能够承担的最大理赔金额，包括所有相应税费。</p>
<p><strong>营运或未经同意的用途</strong>：任何商业用途、经营或是不符合原厂设计的用途。</p>
<h1>总则</h1>
<p>本合同客户享有的质量保修服务范围以本合同中客户购买的延保服务方案所对应的延保范围为准。</p>
<p>本合同中的延保车辆限指在中华人民共和国（不含港、澳、台地区）境内行驶的，由客户及其允许的合法驾驶人驾驶的机动车辆。</p>
<p>延保车辆的质量保修服务必须在众智成汽车指定并授权的维修企业进行维修。客户必须经众智成汽车同意后方可进行维修。延保车辆在本延保期限内出现故障，客户应于 24 小时内致电众智成汽车客服热线400-606-1102<strong> </strong>进行报修。众智成汽车对未在指定并授权的维修企业维修所发生的费用和结果不承担责任。</p>
<p>延保车辆的使用和保养必须按照原厂提供的《用户手册》规定进行。《用户手册》如有遗失，客户有义务通过 4S 店、互联网或其他方式补获《用户手册》。</p>
<p>在本合同所有条款都得到客户确认后，且客户确认遵守本合同所有条款，同时延保车辆满足本合同延保服务条件的前提下，众智成汽车收取合同款项后，同意承担由本合同延保范围内零部件机械/电气故障授权维修或更换所产生的合理费用。</p>
<p>您有权要求众智成汽车对本合同进行解释，且应当完整保留本合同原件至延保期限届满，众智成汽车不承认任何口头或手写的附加延保范围。</p>
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<h1>延保服务期限</h1>
<p>您的延保期限以您所选择的在本合同《基本信息》中载明的起止时间或里程数为准，以先到者为合同期限/延保期限终止条件。</p>
<p>您的合同自您的延保车辆原厂质保结束(达到原厂质保时间期限或原厂质保公里数，以先到为准)时开始生效。本合同期内，众智成汽车按照本合同《基本信息》中的规定提供1年/3万公里或2年/6万公里或3年/8万公里延保服务，以先到为准。如您的延保车辆运行达到原厂质保时间期限或原厂质保公里数（以先到为准），您都有义务通知众智成汽车您的合同具体生效时间。</p>
<h1>众智成汽车义务</h1>
<p>众智成汽车应向客户说明延保服务的服务责任、不予维修事项、延保服务期限、合同款项、双方义务等合同内容。</p>
<p>众智成汽车应及时受理客户延保车辆的故障报修并尽快进行维修。</p>
<p>众智成汽车应告知客户有关延保车辆出现故障时的处理办法。</p>
<p>众智成汽车审核报修材料后认为相关合同和资料不完整的，应及时通知客户在规定期限内补充提供相关的合同和资料。</p>
<h1>客户义务</h1>
<p>您的延保车辆必须在原厂授权 4S 店或主机厂授权的品牌特约维修站检测和维修，且根据《用户手册》规定或是进口车每10000km/6个月或国产车每 5000km/6个月（以先到为准）必须进行保养（时间和公里数弹性不能超过15%，以保养频率高者为准），包括您的《用户手册》中原厂要求的所有其他具有相同宽限期的保养项目，并向众智成汽车提供完整的保养记录和合同， 包括但不限于车辆保养的详细日期，保养项目，车辆识别码以及保养时里程数。否则本合同终止，众智成汽车不再提供质量保修服务且不退还合同款项。</p>
<p>保养——为享受本合同所提供的延保服务，您必须在原厂授权 4S 店或主机厂授权的品牌特约维修站进行车辆保养，且自您购买车辆或本合同签订之日起必须至少达到以下要求：</p>
<p>按《用户手册》要求和规定检查及更换延保车辆机油、液类和所有的过滤器，并进行保养；</p>
<p>检查并维持所有液面高度，确保警示灯/表正常运行；</p>
<p>车辆发动机装备正时皮带每8万公里应更换正时皮带、正时皮带涨紧轮、涨紧器。</p>
<p>您必须根据《用户手册》或原厂官方网站的建议定期进行车辆保养，包含众智成汽车官方网站发布的额外保养项目。</p>
<p>所有损耗件（在延保零部件范围内的除外）的花费由客户自行承担，包括但不限于：刹车片，雨刮片，灯泡，链条类， 软管，保险丝，玻璃，排气系统，轮胎，蓄电池，遥控器，线缆，轮毂，以及调整，重校，空调加注氟利昂。</p>
<p>您必须在完成车辆保养后妥善保管车辆保养合同和结算发票。</p>
<p>延保车辆发生任何保险、非保险事故或故障时（包括但不限于涉水车等其他事故车辆），客户向众智成汽车负有如实告知的义务，积极配合众智成汽车进行现场检测，按众智成汽车要求如实提供材料。</p>
<p>在授权维修企业检测确定延保车辆需要维修的部件是否属于延保范围内零部件时，您须积极配合维修企业，提供检测车辆所需的准确的车辆信息。如果需要维修的部件不属于延保范围，您需要支付全部检测费用及后续维修费用。</p>
<p>在延保期限内，您任何时候将该延保车辆转让他人，需致电众智成汽车400-606-1102<strong> </strong>并按众智成汽车要求办理合同变更手续。未按众智成汽车要求办理合同变更手续的，除您以外的任何第三人不享有本合同项下的延保服务权利。</p>
<p>延保车辆出现事故，客户应自保险公司赔付之日起七日内将相关事故认定文书如：事故认定书复印件、保险公司定损单复印件及交强险保单复印件传真或邮递至众智成汽车。任何由延保车辆事故或其它原因引起的，应由保险公司或车辆所有人对延保车辆延保范围内的零部件提供维修或更换的，众智成汽车不予维修或赔付。</p>
<p>客户或客户授权代理人在接受服务合同时应全额支付合同款项，或接受分期付款协议。</p>
<p>任何由您的过失导致众智成汽车解除本合同的，众智成汽车将不予退款，且众智成汽车和维修企业有权向您进行合理追偿。</p>
<p>您的《服务合同》如有遗失，应当及时致电众智成汽车400-606-1102<strong> </strong>进行补办。</p>
<p>客户的延保车辆出现故障后应在 24 小时内向众智成汽车报案，否则不予受理。众智成汽车受理后，客户应当配合众智成汽车售后在12 小时内完成现场检测，由于客户的主客观原因造成 12 小时内未完成现场检测的，客户不可享受此次车辆维修的理赔服务。</p>
<h1>理赔</h1>
<p>客户要求众智成汽车提供延保服务，必须提供连续在二类以上（含二类）汽车维修企业的保养证明并经众智成汽车对延保车辆实</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>施检测确认后，才可由众智成汽车对延保车辆提供延保服务。</p>
<p>众智成汽车为延保车辆提供延保服务后，延保车辆的更换件归众智成汽车所有。</p>
<p>未经众智成汽车书面确认，任何个人口头承诺均不构成众智成汽车承诺。</p>
<p>理赔详细说明及流程按《服务手册》第二章操作。</p>
<h1>延保责任</h1>
<p>众智成汽车以车辆故障配件修复为主，更换为辅，为客户提供延保服务。</p>
<p>您的合同有最大责任限额，车辆维修时众智成汽车的累计赔付总额不能超过维修时车辆价值。否则，本合同终止，且无退款。</p>
<p>众智成汽车只针对延保车辆《用户合同》中规定的正常使用情况下发生的本合同延保期限内的机械/电气故障提供维修服务。任何由本合同延保期限内零部件机械/电气故障引起的其它损失，及非由本合同延保期限内零部件或是由本合同《不予维修事项》中规定的情况引起的本合同延保期限内零部件故障，本合同均不提供维修及赔付。本合同亦不针对客户因个人感觉、想象及心理作用产生的车辆问题提供服务。众智成汽车为延保车辆提供维修时必须经众智成汽车检测和确认后方可实施。</p>
<p>众智成汽车仅在延保范围内提供延保服务，不承担其他包括但不限于下列赔偿责任：</p>
<p>任何仲裁或诉讼及行政、司法程序中产生的诉讼费、律师费、仲裁费、罚款或惩罚性赔款等在内的费用；</p>
<p>客户因抗辩产生的责任及义务和损失、检验费、评估费、鉴定费等费用及支出以及其他相关费用；</p>
<p>在诉讼或仲裁中，因应诉产生的或裁判中需由客户承担的和延保车辆在维修期间因不能使用而造成的，包括但不限于（时间、财产或收入损失以及相关的电话费、食宿费、汽油费、拖车费、交通费、差旅费、过路过桥费等费用以及车辆使用过程中对第三者及车上人员的赔付责任）等一切损失。</p>
<p>当事故责任方就理赔范围发生争议时，最终以众智成汽车鉴定结果为准。</p>
<h1>不予维修事项</h1>
<p>本合同仅对延保范围内列明的零部件提供维修和更换服务，对任何未在本合同延保范围内列明的零部件不予维修，对众智成汽车认为超出合理费用范围以外的费用不予理赔；其中，针对电器类的部件，包括但不限于发动机控制单元、变速箱控制单元、组合仪表，所有的 ECU 电子部件质保封条不允许拆断，封条拆断不予理赔；针对混合动力零部件，包括但不限于电机（变速箱总成）、电机电子装置EME、高压蓄电池、电动制冷剂压缩机、电气加热装置、高电压启动发电机、增程电机电子装置REME 等零部件不予理赔。</p>
<p>客户应在众智成汽车指定并授权的维修点进行保养和维修，否则将不享受延保服务。因客户在非授权维修点进行保养和维修而导致零部件故障等所产生的损失，众智成汽车不予赔偿。</p>
<p>客户应按照规定对延保车辆定期保养并提供相关合同，未定期保养或未能提供保养合同的，众智成汽车不予理赔。</p>
<p>客户应按规定更换正时皮带等相关零部件，因未及时更换所引起的故障或扩大损失，众智成汽车不予理赔。</p>
<p>客户未按照众智成汽车要求提供理赔材料，且经众智成汽车提醒在规定期限内仍未补齐的，众智成汽车不予理赔。</p>
<p>客户应在电话报修后应于 12 小时内前往众智成汽车指定维修点进行延保车辆维修，因客户未能及时维修而无法判断故障时间及原因或故障扩大的，众智成汽车不予理赔。</p>
<p>客户应在众智成汽车指定维修点进行延保车辆检修，未经众智成汽车指定维修点检修的，众智成汽车不予理赔。</p>
<p>在延保期限内，众智成汽车对下列情形不承担延保服务责任：</p>
<p>因非延保范围内零部件损坏导致延保范围内零部件和非延保范围内零部件更换的工时费，均不予理赔；</p>
<p>因自然灾害等不可抗力而导致的故障或损失，包括但不限于地震、暴风、雷击、暴雨、洪水、自燃、雹灾及其次生灾害， 或因使用不当造成车辆涉水、水淹而导致的车辆故障；</p>
<p>因刑事犯罪或人为因素而导致的故障或损失，包括但不限于战争，军事冲突、恐怖活动、暴乱、盗窃、抢夺、抢劫、火灾、爆炸及放射性污染等各种环境污染；</p>
<p>属于车辆保险承保的交通或意外事故；</p>
<p>由于气门碳化或灼烧，以及活塞环卡死或破损导致的零部件维修和更换；</p>
<p>任何国家权威机构认定是由延保车辆之前事故导致的故障；</p>
<p>因竞赛、营运造成的损失，以及车辆维修保养期间造成的不便和损失；</p>
<p>任何由人工直接或未授权维修企业过度供润滑油/液或过少供润滑油/液，造成机器过热而导致延保范围内零部件故障；</p>
<p>任何在车辆出厂后进行的改装或加装的设备和部件故障；</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>因保养和更换损耗件引起的质量问题；</p>
<p>咯吱声，咔嚓声，轰隆声，噪音等故障；</p>
<p>使用非原厂制造零部件造成的损失；</p>
<p>因使用遭污染的燃油或未达到燃油规格的燃油造成的损失；</p>
<p>因非众智成汽车过错修理不当或救援不当造成的损失；</p>
<p>非众智成汽车过错，在处理客户延保服务申请期间或履行本合同发生争议期间的扩大损失；</p>
<p>因违反《中华人民共和国道路交通安全法》而造成的损失；</p>
<p>针对除客户和众智成汽车以外任何第三方的责任和义务，包括但不限于厂家召回或厂家有设计缺陷的零部件（例如：机油消耗高等）；</p>
<p>任何人为或未按照国家法律法规和相关国家标准、《用户手册》要求的流程或方法使用和保养车辆，以及其他任何外界因素造成延保车辆的损失；</p>
<p>客户或第三者人为造成的损失；</p>
<p>本合同期限内针对延保范围内的同一零部件的更换超过两次（含两次）的；</p>
<p>对于任何由于正常磨损而引起的零部件故障，或间接损失、损害，或任何维修过程中被替换的零部件经检查确系无故障的；</p>
<p>众智成汽车单方认定用于营运的车辆，施工车辆，租赁车辆，绿化车，出租车，货车，豪华轿车，重型运输车，快递服务车辆，公共租用车，车队，铲雪车，拖车，修路车，建筑用车，搬运车，农耕用车，牧场经营用车，采矿车，林业用车，救护车， 警车，紧急救援车，公务车，教练车，越野车，竞赛或比赛用车。</p>
<h2>合同变更与解除</h2>
<p>本合同内容的变更，需经众智成汽车与客户书面协商一致。</p>
<p>延保期限内，有下列情况之一发生时，众智成汽车有权终止对延保车辆受损零部件及其所属延保范围部件内全部零部件的延保服务,对已赔付的款项，众智成汽车有权利追回：</p>
<p>任何未经众智成汽车同意而擅自对延保车辆进行的任何加装和改装都会导致本合同终止，且不退还已收取合同款项；</p>
<p>签订本合同时，客户提供虚假证明材料或隐瞒重大事实，一经查出，众智成汽车有权利终止本合同，且不退还已收取合同款项；</p>
<p>延保车辆发生故障，客户未按众智成汽车指示在规定期限内至众智成汽车指定并授权的维修企业实施检测及维修的；</p>
<p>客户私自篡改、更换或损坏延保车辆里程表、虚报里程数的；</p>
<p>维修车辆信息与本合同记载的延保车辆信息不符的，包括但不限于车型、车辆识别码等，或合同记载延保车辆信息被涂改的；</p>
<p>按《用户合同》规定车辆警示灯/表提示车辆应维修或停止操作，而客户继续进行操作的。</p>
<p>客户以任何形式购买/获赠众智成汽车的延保合同，一经生效，不可中途解除。</p>
<p>合同补办：如您遗失本合同，须致电众智成汽车客服电话400-606-1102<strong> </strong>预约合同补办，然后按照约定时间携带车辆所有人身份证，并缴 120 元手续费进行合同补办。</p>
<p>如客户选择分期付款的结算方式，应及时足额支付约定款项，延期10天仍未支付分期款项属单方违约，众智成汽车有权停止提供会员服务。</p>
<h2> 争议处理</h2>
<p>在本合同履行中发生的任何争议，客户和众智成汽车应友好协商解决；协商无法达成一致时，双方选择向众智成汽车所在地人民法院起诉。</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>&nbsp;</p>
<p>本合同一式两份，具有同等法律效力。</p>
<h2>11  其他事项</h2>
<p>&nbsp;</p>
<p>本合同自各方签名或盖章、付清合同款并经杭州众智成汽车咨询服务有限公司后台审核通过后生效。</p>
<p>本合同最终解释权归众智成汽车所有。</p>
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